Η ιστοσελίδα σας πάντα ενημερωμένη και λειτουργική
Ongoing support και proactive maintenance για να διατηρήσετε την ιστοσελίδα σας ασφαλή, γρήγορη και ενημερωμένη. WordPress updates, security monitoring, backups και άμεση επίλυση προβλημάτων.
Η ιστοσελίδα σας δεν είναι "set and forget". WordPress, plugins και themes χρειάζονται regular updates. Χωρίς maintenance, ρισκάρετε:
Εντοπίζουμε προβλήματα πριν σας επηρεάσουν
WordPress, plugins, themes πάντα updated
Άμεση αντίδραση σε issues και emergencies
Εστιάζετε στην επιχείρηση, όχι στα τεχνικά προβλήματα
Ολοκληρωμένη φροντίδα για την ιστοσελίδα σας
Τακτικά updates του WordPress core, των plugins και των themes. Testing μετά από κάθε update για compatibility.
Core updates
Plugin updates
Theme updates
Compatibility testing
24/7 security monitoring, malware scans και άμεση ενέργεια εαν ανιχνευθεί πρόβλημα.
Malware scanning
Security patches
Firewall management
Hack cleanup (εάν χρειαστεί)
Συνεχόμενο monitoring και optimization για γρήγορο loading. Database cleanup, caching, image optimization.
Speed optimization
Database cleanup
Caching configuration
Image optimization
Αυτοματοποιημένα ημερίσια/εβδομαδιαία backups με off-site storage. Disaster recovery plan για οποιοδήποτε σενάριο.
Automated backups
Off-site storage
Quick restoration
Disaster recovery
Άμεση επίλυση bugs, errors και technical issues. Σας καλύπτουμε όταν κάτι πάει στραβά.
Error fixing
Broken links repair
Form troubleshooting
General debugging
24/7 uptime monitoring και μηνιαία reports με analytics, performance metrics και προτάσεις βελτίωσης.
24/7 monitoring
Instant alerts
Monthly reports
Performance metrics
Ευέλικτα πακέτα για κάθε ανάγκη και budget
Βασικό
Essential Care
Μηνιαία WordPress updates
Security monitoring
Μηνιαία backups
Βασικό troubleshooting (email support)
Χρόνος απόκρισης: 48 ώρες
Δημοφιλές
Professional Care
Όλα από το Βασικό +
Εβδομαδιαία backups
Αλλαγές περιεχομένου (2 ώρες/μήνα)
Priority email & τηλεφωνικό support
Παρακολούθηση απόδοσης
Χρόνος απόκρισης: 24 ώρες
Enterprise
Premium Care
Όλα από το Professional +
Ημερίσια backups με διατήρηση 30 ημερών
Αλλαγές περιεχομένου (5 ώρες/μήνα)
Proactive monitoring & optimization
Security hardening & malware removal
Uptime monitoring με alerts
Χρόνος απόκρισης: 4 ώρες (εργάσιμες ώρες)
On-Demand
On-Demand Support
60€ /ώραΧωρίς μηνιαία δέσμευση
Emergency fixes
Feature additions
Troubleshooting
Συμβουλευτική
Ελάχιστη χρέωση: 30 λεπτά
Χρόνος απόκρισης: Ανάλογα με τη διαθεσιμότητα
Όταν χρειάζεστε βοήθεια, είμαστε εδώ. Fast response times για όλα τα πλάνα.
Επίλυση technical issues, broken links, form problems, display errors, και γενικά troubleshooting. Δεν περιλαμβάνει major feature additions ή redesign - αυτά είναι ξεχωριστά projects.
Για σοβαρά προβλήματα (site down, hacked, major errors) αντιδρούμε εντός 1-2 ωρών, ακόμα και εκτός ωραρίου. Για non-critical issues, εντός των ωρών που προβλέπει το πλάνο υποστήριξής σας.
Απολύτως! Μπορείτε να κάνετε upgrade ή downgrade ανά πάσα στιγμή με βάση τις ανάγκες σας. Χωρίς μακροχρόνια συμβόλαια - μηνιαία συνδρομή.
Στο Premium Care πλάνο περιλαμβάνεται hack cleanup. Καθαρίζουμε το malware, κλείνουμε το security hole και επαναφέρουμε την ιστοσελίδα. Στα υπόλοιπα πακέτα, το hack cleanup χρεώνεται ξεχωριστά.
Το managed hosting περιλαμβάνει βασικό maintenance (updates, security), αλλά το support πλάνο προσφέρει πολύ περισσότερα - bug fixes, optimization, priority support και αποκλειστικές ώρες για αλλαγές.
Επιλέξτε το πακέτο που σας ταιριάζει και ξεχάστε τους τεχνικούς πονοκεφάλους