Όροι Χρήσης

Οι όροι και προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών μας

Τελευταία ενημέρωση: Οκτώβριος 2025
Σημαντική ειδοποίηση

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά αυτούς τους όρους χρήσης πριν χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα ή τις υπηρεσίες μας. Με την πρόσβαση και χρήση της ιστοσελίδας synthesys.gr, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους παρόντες όρους.

1. Εισαγωγή και αποδοχή όρων

Καλώς ήρθατε στη Synthesys. Οι παρόντες όροι χρήσης ("Όροι") διέπουν την πρόσβαση και τη χρήση της ιστοσελίδας μας στη διεύθυνση synthesys.gr (η "Ιστοσελίδα") και των υπηρεσιών που προσφέρουμε (οι "Υπηρεσίες").

Η Synthesys (στο εξής "εμείς", "μας", "η Εταιρεία") είναι εταιρεία παροχής υπηρεσιών web development, digital marketing, και συναφών ψηφιακών υπηρεσιών, με έδρα την Ηλιούπολη Αττικής, Ελλάδα.

1.1 Αποδοχή των όρων

Με την πρόσβαση ή χρήση της Ιστοσελίδας μας:

1.2 Μη αποδοχή όρων

Εάν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε από τους παρόντες Όρους, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα ή τις Υπηρεσίες μας.

2. Ορισμοί

Για τους σκοπούς των παρόντων Όρων:

3. Περιγραφή υπηρεσιών

3.1 Υπηρεσίες που προσφέρουμε

Η Synthesys προσφέρει τις ακόλουθες κατηγορίες υπηρεσιών:

3.2 Διαδικασία παροχής υπηρεσιών
3.3 Διαθεσιμότητα υπηρεσιών

Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια να διατηρούμε την Ιστοσελίδα διαθέσιμη 24/7, αλλά δεν εγγυόμαστε αδιάκοπη πρόσβαση. Μπορεί να απαιτηθεί προσωρινή διακοπή για συντήρηση, αναβαθμίσεις, ή απρόβλεπτα τεχνικά προβλήματα.

4. Υποχρεώσεις χρήστη

4.1 Επιτρεπόμενη χρήση

Συμφωνείτε να χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα και τις Υπηρεσίες μόνο για νόμιμους σκοπούς και με τρόπο που:

4.2 Απαγορευμένες ενέργειες

Απαγορεύεται ρητά:

4.3 Ευθύνη χρήστη

Ο Χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη χρήση της Ιστοσελίδας και των Υπηρεσιών, καθώς και για την ακρίβεια των πληροφοριών που παρέχει.

5. Πνευματική ιδιοκτησία

5.1 Δικαιώματα της εταιρείας

Όλο το Περιεχόμενο της Ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, γραφικών, λογοτύπων, εικόνων, κώδικα, και λογισμικού, προστατεύεται από τους νόμους πνευματικής ιδιοκτησίας και ανήκει στη Synthesys ή στους αντίστοιχους δικαιούχους.

5.2 Άδεια χρήσης

Σας παρέχουμε περιορισμένη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη άδεια χρήσης της Ιστοσελίδας για προσωπική, μη εμπορική χρήση. Δεν επιτρέπεται:

5.3 Δικαιώματα πελατών επί των παραδοτέων

Για τα projects που αναπτύσσουμε για Πελάτες, τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας μεταβιβάζονται στον Πελάτη μετά την πλήρη εξόφληση, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά γραπτώς. Διατηρούμε το δικαίωμα να χρησιμοποιούμε το project στο portfolio μας.

5.4 Υλικό τρίτων

Ορισμένες Υπηρεσίες μπορεί να περιλαμβάνουν υλικό τρίτων (π.χ. plugins, templates, εικόνες stock). Τα δικαιώματα αυτών ανήκουν στους αντίστοιχους δικαιούχους και διέπονται από τις δικές τους άδειες.

6. Όροι πληρωμών

6.1 Τιμολόγηση

Οι τιμές των Υπηρεσιών μας καθορίζονται ανά project και αναφέρονται στην προσφορά που αποστέλλεται στον Πελάτη. Όλες οι τιμές είναι σε Ευρώ (€) και συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ 24%, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.

6.2 Όροι πληρωμής

Οι τυπικοί όροι πληρωμής είναι:

Οι όροι μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με το project και θα αναφέρονται στη σύμβαση.

6.3 Καθυστερημένες πληρωμές

Σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής πέραν των 15 ημερών από την καθορισμένη ημερομηνία, διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε την παροχή Υπηρεσιών μέχρι την εξόφληση. Επιπλέον, μπορεί να επιβληθούν τόκοι υπερημερίας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

6.4 Επιστροφές χρημάτων

Λόγω της φύσης των Υπηρεσιών μας (custom development), δεν προσφέρουμε επιστροφές χρημάτων μετά την έναρξη εργασιών. Ωστόσο, εξετάζουμε κάθε περίπτωση ξεχωριστά με βάση τις συνθήκες.

6.5 Επαναλαμβανόμενες χρεώσεις

Για υπηρεσίες συνδρομής (hosting, συντήρηση, marketing), η χρέωση γίνεται αυτόματα σε μηνιαία ή ετήσια βάση. Ο Πελάτης μπορεί να ακυρώσει ανά πάσα στιγμή με ειδοποίηση 30 ημερών.

7. Εγγυήσεις και αποποίηση ευθυνών

7.1 Εγγυήσεις μας

Η Synthesys εγγυάται ότι:

7.2 Περίοδος εγγύησης

Παρέχουμε εγγύηση 30 ημερών από την παράδοση για διόρθωση τυχόν bugs ή προβλημάτων που αφορούν τον αρχικό κώδικα/λειτουργικότητα που αναπτύξαμε. Η εγγύηση δεν καλύπτει:

7.3 Αποποίηση εγγυήσεων

Εκτός των ρητά αναφερόμενων εγγυήσεων, οι Υπηρεσίες παρέχονται "ως έχουν" (AS IS). Δεν εγγυόμαστε ότι:

Σημείωση

Για υπηρεσίες Digital Marketing (SEO, Ads), δεν εγγυόμαστε συγκεκριμένα αποτελέσματα (π.χ. rankings, conversions) καθώς εξαρτώνται από πολλούς παράγοντες εκτός ελέγχου μας.

8. Περιορισμός ευθύνης

8.1 Όρια ευθύνης

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, η συνολική ευθύνη της Synthesys προς τον Πελάτη, ανεξάρτητα από την αιτία ή τη μορφή της αξίωσης, περιορίζεται στο ποσό που καταβλήθηκε από τον Πελάτη για τις συγκεκριμένες Υπηρεσίες κατά τους τελευταίους 6 μήνες.

8.2 Εξαιρούμενες ζημίες

Σε καμία περίπτωση η Synthesys δεν θα είναι υπεύθυνη για:

8.3 Ανωτέρα βία

Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις ή αδυναμία εκτέλεσης υποχρεώσεων λόγω γεγονότων εκτός ελέγχου μας (φυσικές καταστροφές, πόλεμος, cyber attacks, αποφάσεις κυβερνήσεων, κλπ.).

9. Τερματισμός συνεργασίας

9.1 Τερματισμός από πελάτη

Ο Πελάτης μπορεί να τερματίσει τη συνεργασία ανά πάσα στιγμή με γραπτή ειδοποίηση. Σε αυτή την περίπτωση:

9.2 Τερματισμός από την εταιρεία

Η Synthesys μπορεί να τερματίσει τη συνεργασία σε περίπτωση:

9.3 Συνέπειες τερματισμού

Κατά τον τερματισμό της συνεργασίας:

10. Επίλυση διαφορών

10.1 Φιλική επίλυση

Σε περίπτωση διαφοράς, οι δύο πλευρές θα καταβάλουν κάθε προσπάθεια να την επιλύσουν φιλικά μέσω διαπραγματεύσεων καλής πίστης πριν προσφύγουν σε νομικά μέσα.

10.2 Διαμεσολάβηση

Εάν η φιλική επίλυση αποτύχει, οι πλευρές μπορούν να συμφωνήσουν να προσφύγουν σε διαμεσολάβηση πριν από την ένδικη οδό.

10.3 Δικαιοδοσία

Για οποιαδήποτε διαφορά που δεν μπορεί να επιλυθεί εξώδικα, αποκλειστικά αρμόδια είναι τα Δικαστήρια Αθηνών.

11. Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες Όροι διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με το Ελληνικό Δίκαιο, συμπεριλαμβανομένου του:

12. Τροποποιήσεις όρων

12.1 Δικαίωμα τροποποίησης

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε τους παρόντες Όρους ανά πάσα στιγμή. Οι τροποποιήσεις τίθενται σε ισχύ αμέσως μετά τη δημοσίευσή τους στην Ιστοσελίδα.

12.2 Ειδοποίηση χρηστών

Για ουσιαστικές αλλαγές, θα ενημερώσουμε τους Πελάτες μέσω:

12.3 Αποδοχή αλλαγών

Η συνέχιση χρήσης της Ιστοσελίδας μετά από τροποποιήσεις συνιστά αποδοχή των νέων Όρων. Εάν δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε διακόψτε τη χρήση της Ιστοσελίδας.

13. Επικοινωνία

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις, σχόλια, ή ανησυχίες σχετικά με τους παρόντες Όρους, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Στοιχεία επικοινωνίας:
Εταιρεία: Synthesys
ΑΦΜ: 802650946
Τηλέφωνο: +30 210 971 3619
Διεύθυνση: Ηρακλείτου 1, Ηλιούπολη Αττική

14. Διάφορες διατάξεις

14.1 Ακεραιότητα συμφωνίας

Οι παρόντες Όροι, μαζί με την Πολιτική Απορρήτου και τυχόν ξεχωριστές συμβάσεις, αποτελούν την πλήρη συμφωνία μεταξύ των μερών.

14.2 Αυτονομία ρητρών

Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί άκυρη ή μη εφαρμόσιμη, οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν σε πλήρη ισχύ.

14.3 Μη παραίτηση από δικαιώματα

Η μη άσκηση ή καθυστέρηση άσκησης οποιουδήποτε δικαιώματος δεν συνιστά παραίτηση από αυτό.

14.4 Μεταβίβαση

Δεν μπορείτε να μεταβιβάσετε τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις σας βάσει των παρόντων Όρων χωρίς τη γραπτή μας συγκατάθεση.

14.5 Γλώσσα

Οι παρόντες Όροι συντάχθηκαν στην Ελληνική γλώσσα. Σε περίπτωση μετάφρασης, υπερισχύει το ελληνικό κείμενο.

Τελευταία Ενημέρωση: Οκτώβριος 2025

Συνιστούμε να επανεξετάζετε τους Όρους περιοδικά για να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές. Η συνέχιση χρήσης των Υπηρεσιών μετά από αλλαγές συνιστά αποδοχή των νέων Όρων.